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※レオパレスは光回線の工事ができない物件が多いため、まずは後述の「工事できるか確認する方法」を読んでから判断してください。
【先に結論】レオネットの解約は違約金0円。難しいのは「解約後に何を使うか」
レオネット（LEONET）は、レオパレス21が提供する自社物件専用のインターネットサービスです。物件に標準装備されていて、入居中は自動的に加入している状態になります。月額は4,400円〜6,600円（税込）程度です。
解約自体はとても簡単で、違約金は原則0円。入居者向けアプリ「&Leo」から手続きできます。撤去工事も不要です。
問題はその後です。レオパレスは規約上、壁に穴を開けるタイプの光回線工事ができない物件が多く、「解約したけど代わりのネットが引けない」という事態になりかねません。結論から言うと、工事不要のホームルーターに乗り換えるのが最も現実的です。この記事では、解約手順と、失敗しない乗り換え先の選び方をまとめます。
レオネットの解約窓口・方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 解約手続き | 入居者向けサービス「&Leo」（Life Stickアプリ／入居者専用Webサイト／スマホアプリ）にログイン →「契約中のサービス」から解約手続き |
| 違約金 | 原則0円 |
| 契約期間 | 物件の契約期間と連動 |
| 締め日 | 月末の3日前まで（過ぎると解約月が1ヶ月後ろにずれる） |
| 月途中解約 | 日割り計算なし（解約月は満額請求） |
| 撤去工事 | 不要 |
| 機器返却 | 解約後すみやかに郵送で返却が必須（遅れると機器損害金が一括請求） |
| 引き止め特典 | なし |
違約金0円で撤去工事も不要なので、金銭的なハードルはほぼありません。気をつけるのは締め日（月末の3日前）と機器の返却の2つだけです。
解約の手順
- 乗り換え先のネット回線を先に決めて申し込む（重要・後述）
- 「&Leo」にログインし、「契約中のサービス」から解約手続きを選ぶ
- 月末の3日前までに手続きを完了させる（過ぎると翌月扱い＋日割りなしで1ヶ月分損）
- 解約後、レンタル機器を案内に従ってすみやかに郵送返却する（遅延は機器損害金の対象）
【最重要】レオパレスで光回線は引けるのか？
ここが一番大事なポイントです。レオネットを解約して光回線に乗り換えたい人は多いのですが、レオパレスの物件では光回線の工事ができないケースが多いです。
理由：壁に穴を開ける工事が規約でNG
レオパレスの規約上、壁への穴あけを伴う工事は禁止されています。無断で工事をすると規約違反となり、損害賠償を請求される可能性があります。「バレないだろう」で進めるのは絶対に避けてください。
引ける場合もある
一方で、既存の配管を使えるなど、壁を傷つけずに配線できる物件では導入できることもあります。つまり物件次第です。
必ず事前に確認を
光回線を検討するなら、申し込み前に次の順番で確認しましょう。
- レオパレス21（管理会社）に「光回線を引きたいが可能か」を問い合わせる
- 工事内容（穴あけの有無・配線ルート）を具体的に伝えて許可を得る
- 許可が取れてから、光回線を申し込む
この確認を飛ばすと、工事当日に「できません」と言われて日程も費用も無駄になります。
【結論】工事できないならホームルーターがベター
光回線の許可が下りない場合、あるいは確認が面倒な場合は、ホームルーターが最も現実的な選択肢です。
ホームルーターが向いている理由
- 工事が一切不要：コンセントに挿すだけ。規約違反の心配もなし
- 届いたその日から使える：開通工事の待ち時間がない
- 引っ越しても持ち運べる：住所変更の手続きだけで継続利用できる（レオパレスは短期入居も多いので相性が良い）
レオネットの月額（4,400〜6,600円）と比べても、ホームルーターなら月額を下げられるケースが多く、キャッシュバックが付く窓口を選べば初期負担も抑えられます。
乗り換え先の選び方
① 工事不要で自宅用にしたい人 → ホームルーター（第一候補）
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② 外でも使いたい・短期入居の人 → モバイルWi-Fi・WiMAX
持ち運びたい人や、入居期間が短い人向け。縛りなしプランを選べば、退去時の負担も残りません。
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③ 光回線の工事許可が取れた人 → 光回線
管理会社から許可が取れたなら、速度・安定性・料金のバランスで光回線がベストです。月額も光コラボなら4,000円前後から選べます。
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解約時の注意点まとめ
- 締め日は月末の3日前：過ぎると解約が1ヶ月後ろにずれ、日割りもないので1ヶ月分まるごと損。
- 乗り換え先を先に確保する：レオネットを先に解約すると、ネットが使えない期間ができます。ホームルーターなら届くまで数日なので、先に申し込んでおくと安全です。
- 機器は必ず郵送返却：返却が遅れると機器損害金が一括請求されます。解約したら早めに送りましょう。
- 光回線は必ず事前確認：無断の穴あけ工事は規約違反。損害賠償リスクがあるので、必ず管理会社の許可を取ってから。
- 撤去工事は不要：レオネット自体は物件設備なので、撤去工事の費用や日程調整はありません。
まとめ：解約は簡単。大事なのは「工事できるか」を先に確かめること
レオネットの解約は、&Leoアプリから手続きするだけで違約金0円・撤去工事も不要と、かなり気軽にできます。注意するのは月末3日前の締め日と、機器の郵送返却くらいです。
本当に気をつけるべきは解約後です。レオパレスは光回線の工事ができない物件が多いため、「光に乗り換えるつもりで解約したら、何も引けなかった」という失敗が起こり得ます。まず管理会社に工事の可否を確認し、難しければ工事不要のホームルーターを選ぶ——この順番で動けば失敗しません。
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